Månstråle Media AB 2024 – 2026
Kundservicemedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Chattsupport med flera samtidiga kunder.
Ida Ahmed
Kundservice basAdministrationTeknisk support Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik
82 av 100
Ida är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Månstråle Media AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 82 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, stresstolerans, systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-02-22 · mot målintervallen för Administration · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Tydliga styrkor för rollen
Struktur 8, Stresstålighet 8
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik Klippan Logistik AB | 2025-04-25 – pågår | 17 | 4,94 | 90 | 1,19 | 0,8 % | 304 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2022–2024
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportcrmorderhanteringreklamationertelia ace