Polarkretsen Energi AB 2025 – 2026
Säljande kundrådgivare (praktik)
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Lars Forsberg
Kundservice basTeknisk support
60 av 100
Lars är en kandidat inom teknisk support med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Polarkretsen Energi AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 60 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, tekniskt intresse, problemlösning. Talar Svenska, Engelska, Spanska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-01-08 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 53 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Konceptuellt tänkande 3, målintervall 5–10: praktisk och konkret
- Lärande 3, målintervall 6–10: lär sig när det behövs
- Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teknisk support 1:a linjen – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2024-09-06 – 2025-03-10 | 7 | 4,3 | 66 | 1,02 | 9,4 % | 174 tkr | Avslutad |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2014–2017
Språk
Svenska (flytande), Engelska (flytande), Spanska (mycket god)
Kompetenser
crmelavtalflyttarendenfreshdeskkundbemotandereklamationersalesforcetelefonizendesk