Granlunda Bredband AB 2022 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Fredrik Hassan
Kundservice bas Ute på uppdrag: Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter
42 av 100
Fredrik är en kandidat inom teknisk support med cirka 10 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Granlunda Bredband AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Tallhöjden Fastigheter 2018 – 2022
Kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Registervård och administration i CRM-system.
Blåsippan E-handel AB 2015 – 2017
Kundtjänstmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2026-02-10 – pågår | 7 | 3,06 | 62 | 0,97 | 8,4 % | 113 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2013–2016
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
orderhanteringfaktureringregistervardarendehanteringkundbemotandecrmnatverkdokumentationreturhanteringtelefonifakturafragorfjarrsupport