WORKZ · AI över tre databaser

Milena Nowak

Sollentuna · född 2001 · 1 mån uppsägning

Kundservice bas
78 av 100

Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Silverforsen Spel & Ton AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 78 av 100. Styrkor: problemlösning, tekniskt intresse, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
84
Förbättringsorientering
81
Resultatorientering
80
Ansvarsfullhet
79

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
81
Tekniskt intresse
77
Prioriteringsförmåga
72
Stresstolerans
67
Självtillit
65
Uthållighet
64
Social förmåga
63
Logiskt tänkande
61
Systematiskt arbetssätt
61

Relevanta meriter

Silverforsen Spel & Ton AB 2024 – pågående

Säljande kundrådgivare

Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2017–2020

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

kundbemotandecrmreturhanteringnatverkeskaleringdynamics365telefoniorderhanteringteknisk felsokningsalesforcetelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant