Silverforsen Spel & Ton AB 2024 – pågående
Säljande kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Milena Nowak
Kundservice bas
78 av 100
Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Silverforsen Spel & Ton AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 78 av 100. Styrkor: problemlösning, tekniskt intresse, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-09-05 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
- Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig
Tydliga styrkor för rollen
Positivitet 9, Samarbetsvilja 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2017–2020
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
crmdynamics365eskaleringkundbemotandenatverkorderhanteringreturhanteringsalesforceteknisk felsokningtelefonitelia ace