WORKZ · AI över tre databaser

Nils Popescu

Farsta · född 1994 · Omgående

Kundservice bas Workz Academy-certifierad
44 av 100

Nils är en kandidat inom administration med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Norrsken Mobilitet AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 44 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
43
Resultatorientering
43
Ansvarsfullhet
39
Serviceorientering
34

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
61
Systematiskt arbetssätt
61
Logiskt tänkande
58
Prioriteringsförmåga
58
Stresstolerans
58
Social förmåga
46
Tekniskt intresse
46
Självtillit
37
Uthållighet
36

Relevanta meriter

Norrsken Mobilitet AB 2023 – pågående

Supportmedarbetare

Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring abonnemang och fakturafrågor.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2010–2013

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)

Kompetenser

genesystelefonikundbemotandereklamationercrmabonnemangfakturafragor
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant