Norrsken Mobilitet AB 2023 – pågående
Supportmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Nils Popescu
Kundservice bas Workz Academy-certifierad
44 av 100
Nils är en kandidat inom administration med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Norrsken Mobilitet AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 44 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-08-21 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 66 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 2, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Stresstålighet 1, målintervall 6–10: reagerar på press
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2010–2013
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
abonnemangcrmfakturafragorgenesyskundbemotandereklamationertelefoni