WORKZ · AI över tre databaser

Ida Berg

Täby · född 1998 · 2 mån uppsägning

Kundservice bas
35 av 100

Ida är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 35 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
38
Förbättringsorientering
36
Resultatorientering
35
Ansvarsfullhet
31

Rollspecifika egenskaper

Systematiskt arbetssätt
38
Självtillit
35
Uthållighet
33
Prioriteringsförmåga
31
Logiskt tänkande
29
Stresstolerans
28
Social förmåga
22
Tekniskt intresse
22
Problemlösning
20

Relevanta meriter

Nordfält Bank & Finans 2025 – 2026

Kundservicemedarbetare

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av betalnings- och fakturafrågor.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2017–2019

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

dynamics365kundbemotandereklamationercrmbetalningsfragor
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant