Blåsippan E-handel AB 2022 – 2026
Säljande kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Emma Berg
Kundservice bas
50 av 100
Emma är en kandidat inom kundservice med cirka 6 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Blåsippan E-handel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 50 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-07-21 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Positivitet 2, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Granlunda Bredband AB 2019 – 2021
Kundservicehandläggare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Guidning av kunder genom installationer per telefon.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 1999–2002
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
abonnemangarendehanteringchattsupportdynamics365eskaleringfakturafragorfjarrsupportorderhanteringreklamationerreturhanteringsalesforceteknisk felsokning