Marcus Eriksson

Norrköping · född 2007 · Omgående

Kundservice bas

46 av 100

Marcus är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Granlunda Bredband AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 46 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet

Förbättringsorientering

Resultatorientering

Serviceorientering

Rollspecifika egenskaper

Självtillit

Uthållighet

Tekniskt intresse

Social förmåga

Systematiskt arbetssätt

Stresstolerans

Logiskt tänkande

Problemlösning

Prioriteringsförmåga

Relevanta meriter

Granlunda Bredband AB 2022 – pågående

Säljande kundrådgivare (praktik)

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Guidning av kunder genom installationer per telefon.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

Strukturerad intervju Genomförd
Referenser (3 st) OK
Bakgrundskontroll OK
Kredit (UC) Anmärkning
Belastningsregistret OK
Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2026–2029

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)

Kompetenser

kundbemotandereklamationercrmsalesforcetelefonifakturafragorfjarrsupportnatverkeskalering