Granlunda Bredband AB 2022 – pågående
Säljande kundrådgivare (praktik)
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Guidning av kunder genom installationer per telefon.
Marcus Eriksson
Kundservice bas
46 av 100
Marcus är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Granlunda Bredband AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 46 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-08-07 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 66 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
- Positivitet 4, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
- Lyhördhet 4, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2026–2029
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
abonnemangcrmeskaleringfakturafragorfjarrsupportkundbemotandereklamationersalesforcetelefoni