Månstråle Media AB 2022 – pågående
Backoffice-handläggare
Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder.
Simon Lindberg
Kundservice bas Workz Academy-certifierad
42 av 100
Simon är en kandidat inom administration med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Månstråle Media AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-04-03 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 60 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 1, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Positivitet 3, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
- Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll Anmärkning
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret Anmärkning
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2014–2017
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportcrmdynamics365kundbemotandetelefonitelia ace