WORKZ · AI över tre databaser

Simon Lindberg

Göteborg · född 1998 · 1 mån uppsägning

Kundservice bas Workz Academy-certifierad
42 av 100

Simon är en kandidat inom administration med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Månstråle Media AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
47
Ansvarsfullhet
43
Serviceorientering
39
Förbättringsorientering
38

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
64
Systematiskt arbetssätt
64
Problemlösning
59
Stresstolerans
56
Prioriteringsförmåga
55
Självtillit
39
Uthållighet
37
Tekniskt intresse
37
Social förmåga
27

Relevanta meriter

Månstråle Media AB 2022 – pågående

Backoffice-handläggare

Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2014–2017

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

dynamics365telia acetelefoniarendehanteringkundbemotandecrmchattsupport
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant