WORKZ · AI över tre databaser

Lars Hansen

Linköping · född 2007 · 1 mån uppsägning · löneanspråk 28 500 kr

Kundservice basTeknisk support
47 av 100

Lars är en kandidat inom teknisk support med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Tallhöjden Fastigheter. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 47 av 100. Talar Svenska, Engelska, Finska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
45
Serviceorientering
45
Resultatorientering
44
Förbättringsorientering
39

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
62
Tekniskt intresse
58
Logiskt tänkande
57
Uthållighet
42
Social förmåga
40
Systematiskt arbetssätt
39
Prioriteringsförmåga
38
Självtillit
37
Stresstolerans
32

ADEPT-15

Test 2026-02-12 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 46 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
5
Struktur
5

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
2
Flexibilitet
7
Lärande
7

Prestationsstil

Ambition
4
Påverkan
3

Interaktionsstil

Självhävdelse
6
Livlighet
6

Emotionell stil

Stresstålighet
5
Positivitet
3
Självinsikt
7

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
6
Lyhördhet
1
Ödmjukhet
5

Avvikelser mot rollen

  • Struktur 5, målintervall 6–10: flexibel med detaljer
  • Konceptuellt tänkande 2, målintervall 5–10: praktisk och konkret
  • Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
  • Lyhördhet 1, målintervall 4–9: saklig

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2023 – 2026

Backoffice-handläggare (praktik)

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Registervård och administration i CRM-system.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Finska (modersmål)

Kompetenser

arendehanteringcrmdokumentationfreshdeskkundbemotanderegistervardreklamationertelefonitelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL