WORKZ · AI över tre databaser

Ali Jonsson

Huddinge · född 2002 · 1 mån uppsägning

77 av 100

Ali är en kandidat inom administration med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Kranvik Logistik AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 77 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, systematiskt arbetssätt, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
78
Serviceorientering
78
Resultatorientering
76
Förbättringsorientering
74

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
97
Systematiskt arbetssätt
92
Prioriteringsförmåga
88
Problemlösning
86
Stresstolerans
86
Självtillit
72
Social förmåga
66
Uthållighet
63
Tekniskt intresse
58

Relevanta meriter

Kranvik Logistik AB 2025 – pågående

Säljande kundrådgivare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Spårning av försändelser och avvikelsehantering.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundservice 1:a linjen – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB2026-03-05 – pågår64,78821,283,1 %148 tkrPågår
Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2021–2023

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Persiska (modersmål)

Kompetenser

genesystelia acetelefonikundbemotandereklamationercrmsparningsalesforcearendehanteringbokning
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant