Polarkretsen Energi AB 2025 – 2026
Teknisk supportagent
Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Axel Hassan
Kundservice bas
50 av 100
Axel är en kandidat inom kundservice med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Polarkretsen Energi AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 50 av 100. Talar Svenska, Engelska, Tyska, Franska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Blåsippan E-handel AB 2023 – 2025
Backoffice-handläggare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Norrsken Mobilitet AB 2021 – 2023
Kundtjänstmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2025-08-08 – 2025-10-21 | 3 | 3,8 | 63 | 0,89 | 12,9 % | 40 tkr | Avslutad |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2012–2015
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande), Tyska (modersmål), Franska (modersmål)
Kompetenser
fakturafragorgenesystelia acekundbemotandereklamationerflyttarendenreturhanteringabonnemang