WORKZ · AI över tre databaser

Milena Popescu

Farsta · född 1999 · Omgående

60 av 100

Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Ekbacken Vårdcentral. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 60 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
67
Ansvarsfullhet
57
Förbättringsorientering
55
Resultatorientering
55

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
60
Social förmåga
58
Prioriteringsförmåga
57
Systematiskt arbetssätt
53
Logiskt tänkande
49
Problemlösning
49
Uthållighet
48
Stresstolerans
47
Självtillit
45

Relevanta meriter

Ekbacken Vårdcentral 2025 – pågående

Kundservicemedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Patientbemötande per telefon.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundtjänst privatkund – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2024-08-24 – pågår254,18961,163,2 %513 tkrPågår
Senaste kommentar: Tar egna initiativ i teamet

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) Anmärkning
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2015–2018

Språk

Svenska (flytande), Engelska (mycket god)

Kompetenser

arendehanteringkundbemotandetidsbokningpatientbemotandezendeskgenesystelefoni
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant