WORKZ · AI över tre databaser

Lars Lindgren

Solna · född 1996 · Omgående

Kundservice bas
42 av 100

Lars är en kandidat inom teknisk support med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Stjärnfall IT-Support AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
44
Serviceorientering
41
Ansvarsfullhet
34
Förbättringsorientering
32

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
59
Problemlösning
55
Logiskt tänkande
51
Prioriteringsförmåga
43
Uthållighet
42
Stresstolerans
40
Självtillit
36
Systematiskt arbetssätt
33
Social förmåga
26

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2022 – 2026

Kundrådgivare

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Månstråle Media AB 2020 – 2021

Säljande kundrådgivare

Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring ordrar, leveranser och returer.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2015–2018

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Arabiska (modersmål)

Kompetenser

telefonireklamationerteknisk felsokningfjarrsupportnatverkeskaleringorderhantering
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant