Vintergatan Telecom AB 2024 – pågående
Teknisk supportagent
Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Gustav Lindqvist
Kundservice basTeknisk support Workz Academy-certifierad
52 av 100
Gustav är en kandidat inom teknisk support med cirka 8 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Vintergatan Telecom AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 52 av 100. Styrkor: logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-03-14 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 86 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
- Lyhördhet 3, målintervall 4–9: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Stjärnfall IT-Support AB 2021 – 2024
Säljande kundrådgivare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Guidning av kunder genom installationer per telefon.
Söderport Försäkring AB 2017 – 2020
Supportmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Skadereglering av enklare skadeärenden.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2013–2016
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringcrmeskaleringforsakringsvillkorgenesyskundbemotandenatverksalesforceteknisk felsokning