WORKZ · AI över tre databaser

Axel Mohammed

Malmö · född 1999 · 1 mån uppsägning · löneanspråk 27 000 kr

42 av 100

Axel är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Tallhöjden Fastigheter. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska, Polska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
53
Serviceorientering
46
Ansvarsfullhet
38
Förbättringsorientering
32

Rollspecifika egenskaper

Stresstolerans
39
Logiskt tänkande
38
Social förmåga
38
Uthållighet
37
Problemlösning
37
Prioriteringsförmåga
34
Systematiskt arbetssätt
34
Självtillit
29
Tekniskt intresse
29

ADEPT-15

Test 2026-08-09 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
3
Struktur
6

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
5
Flexibilitet
6
Lärande
5

Prestationsstil

Ambition
6
Påverkan
6

Interaktionsstil

Självhävdelse
5
Livlighet
6

Emotionell stil

Stresstålighet
4
Positivitet
5
Självinsikt
3

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
5
Lyhördhet
5
Ödmjukhet
5

Avvikelser mot rollen

  • Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
  • Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2025 – pågående

Supportmedarbetare

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Registervård och administration i CRM-system.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Teknisk support 1:a linjen – Månskär Spel & Ton Månskär Spel & Ton AB2026-07-08 – pågår23,5490,783 %34 tkrPågår

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2018–2020

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Polska (modersmål)

Kompetenser

arendehanteringcrmdokumentationfaktureringkundbemotandeorderhanteringregistervardreklamationertelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL