WORKZ · AI över tre databaser

Milena Mohammed

Jönköping · född 2005 · Omgående

Kundservice bas
71 av 100

Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Granlunda Bredband AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 71 av 100. Styrkor: stresstolerans. Talar Svenska, Engelska, Norska, Danska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
79
Resultatorientering
63
Serviceorientering
63
Ansvarsfullhet
57

Rollspecifika egenskaper

Stresstolerans
70
Uthållighet
62
Prioriteringsförmåga
62
Självtillit
62
Logiskt tänkande
59
Systematiskt arbetssätt
59
Tekniskt intresse
59
Problemlösning
58
Social förmåga
49

Relevanta meriter

Granlunda Bredband AB 2025 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring abonnemang och fakturafrågor. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2024–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Norska (flytande), Danska (modersmål)

Kompetenser

arendehanteringcrmfakturafragorteknisk felsokningfjarrsupportnatverkkundbemotandereklamationereskaleringzendesk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant