WORKZ · AI över tre databaser

Milena Mohammed

Jönköping · född 2005 · Omgående · löneanspråk 26 000 kr

Kundservice bas
71 av 100

Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Granlunda Bredband AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 71 av 100. Styrkor: stresstolerans. Talar Svenska, Engelska, Norska, Danska. Tillgänglighet: omgående.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
79
Resultatorientering
63
Serviceorientering
63
Ansvarsfullhet
57

Rollspecifika egenskaper

Stresstolerans
70
Uthållighet
62
Prioriteringsförmåga
62
Självtillit
62
Logiskt tänkande
59
Systematiskt arbetssätt
59
Tekniskt intresse
59
Problemlösning
58
Social förmåga
49

ADEPT-15

Test 2026-08-16 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
7
Struktur
9

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
8
Flexibilitet
6
Lärande
8

Prestationsstil

Ambition
8
Påverkan
4

Interaktionsstil

Självhävdelse
5
Livlighet
6

Emotionell stil

Stresstålighet
7
Positivitet
6
Självinsikt
9

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
5
Lyhördhet
8
Ödmjukhet
7

Tydliga styrkor för rollen

Struktur 9, Lyhördhet 8

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Granlunda Bredband AB 2025 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring abonnemang och fakturafrågor. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2024–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Norska (flytande), Danska (modersmål)

Kompetenser

abonnemangarendehanteringcrmeskaleringfakturafragorfjarrsupportkundbemotandenatverkreklamationerzendesk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL