WORKZ · AI över tre databaser

Oskar Persson

Nacka · född 1985 · Omgående · löneanspråk 32 500 kr

Kundservice basTeknisk support
48 av 100

Oskar är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 48 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
56
Ansvarsfullhet
55
Resultatorientering
52
Serviceorientering
49

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
64
Logiskt tänkande
63
Tekniskt intresse
59
Systematiskt arbetssätt
51
Självtillit
46
Uthållighet
45
Stresstolerans
41
Social förmåga
40
Prioriteringsförmåga
32

ADEPT-15

Test 2026-03-03 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
7
Struktur
5

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
5
Flexibilitet
5
Lärande
4

Prestationsstil

Ambition
5
Påverkan
6

Interaktionsstil

Självhävdelse
7
Livlighet
4

Emotionell stil

Stresstålighet
9
Positivitet
7
Självinsikt
5

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
5
Lyhördhet
5
Ödmjukhet
3

Avvikelser mot rollen

  • Struktur 5, målintervall 6–10: flexibel med detaljer
  • Lärande 4, målintervall 6–10: lär sig när det behövs

Tydliga styrkor för rollen

Stresstålighet 9

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Nordfält Bank & Finans 2022 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring internetbank och kortärenden.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) Anmärkning
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2004–2007

Språk

Svenska (flytande), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

arendehanteringbetalningsfragorcrmfreshdeskinternetbanksalesforce
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL