Kranvik Logistik AB 2024 – pågående
Backoffice-handläggare
Hantering av reklamationer och klagomål. Spårning av försändelser och avvikelsehantering.
Milena Jansson
Kundservice basFörsäljning
76 av 100
Milena är en kandidat inom försäljning med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Kranvik Logistik AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 76 av 100. Styrkor: uthållighet, social förmåga, självtillit. Talar Svenska, Engelska, Spanska, Persiska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-04-05 · mot målintervallen för Försäljning · passform 93 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Ambition 5, målintervall 6–10: nöjd med nuvarande roll
Tydliga styrkor för rollen
Självhävdelse 10, Livlighet 8
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Norrsken Mobilitet AB 2021 – 2024
Säljande kundrådgivare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2003–2006
Språk
Svenska (flytande), Engelska (mycket god), Spanska (modersmål), Persiska (modersmål)
Kompetenser
abonnemangarendehanteringbokningfakturafragorkundbemotandereklamationersparning