Söderport Försäkring AB 2023 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Rådgivning kring försäkringsvillkor.
Johan Osman
Kundservice bas Ute på uppdrag: Kundtjänst privatkund – Björkdalen Bredband
61 av 100
Johan är en kandidat inom kundservice med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Söderport Försäkring AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 61 av 100. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-03-25 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 93 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Samarbetsvilja 4, målintervall 5–10: självständig
Tydliga styrkor för rollen
Stresstålighet 8, Lyhördhet 9
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundtjänst privatkund – Björkdalen Bredband Björkdalen Bredband AB | 2026-04-07 – pågår | 5 | 4,18 | 76 | 1,02 | 10,3 % | 91 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2026–2028
Språk
Svenska (flytande), Engelska (flytande), Persiska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringcrmforsakringsvillkorkundbemotandeskaderegleringtelefonitelia acezendesk