Stjärnfall IT-Support AB 2025 – pågående
Kundrådgivare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Johan Karlsson
Kundservice basAdministration
80 av 100
Johan är en kandidat inom administration med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Stjärnfall IT-Support AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 80 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, problemlösning, stresstolerans. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Stjärnfall IT-Support AB 2022 – 2024
Teknisk supportagent
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.
Vintergatan Telecom AB 2019 – 2021
Supportmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll Anmärkning
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret Anmärkning
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2012–2015
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
natverkeskaleringabonnemangfakturafragordynamics365arendehanteringreklamationerfjarrsupport