Stjärnfall IT-Support AB 2024 – 2026
Säljande kundrådgivare (praktik)
Hantering av reklamationer och klagomål. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Daniel Hussein
58 av 100
Daniel är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Stjärnfall IT-Support AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 58 av 100. Styrkor: problemlösning, stresstolerans, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-05-22 · mot målintervallen för Administration · passform 83 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 5, målintervall 7–10: flexibel med detaljer
Tydliga styrkor för rollen
Stresstålighet 8
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik Klippan Logistik AB | 2025-05-28 – pågår | 16 | 4,06 | 79 | 1,03 | 13 % | 258 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2017–2020
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Arabiska (modersmål)
Kompetenser
arendehanteringcrmdynamics365eskaleringgenesyskundbemotandenatverkreklamationertelefonitelia acezendesk