WORKZ · AI över tre databaser

Daniel Hussein

Linköping · född 2001 · Omgående

58 av 100

Daniel är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Stjärnfall IT-Support AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 58 av 100. Styrkor: problemlösning, stresstolerans, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
63
Förbättringsorientering
53
Resultatorientering
49
Serviceorientering
40

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
75
Stresstolerans
73
Prioriteringsförmåga
70
Logiskt tänkande
68
Systematiskt arbetssätt
64
Självtillit
55
Social förmåga
51
Uthållighet
41
Tekniskt intresse
41

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2024 – 2026

Säljande kundrådgivare (praktik)

Hantering av reklamationer och klagomål. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik Klippan Logistik AB2025-05-28 – pågår164,06791,0313 %258 tkrPågår
Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2017–2020

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Arabiska (modersmål)

Kompetenser

dynamics365crmeskaleringgenesystelia acetelefoniarendehanteringkundbemotandereklamationernatverkzendesk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant