WORKZ · AI över tre databaser

Julia Larsson

Göteborg · född 2007 · 1 mån uppsägning

76 av 100

Julia är en kandidat inom kundservice med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Vintergatan Telecom AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 76 av 100. Styrkor: självtillit, stresstolerans, logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
83
Förbättringsorientering
77
Serviceorientering
77
Resultatorientering
72

Rollspecifika egenskaper

Självtillit
75
Stresstolerans
74
Logiskt tänkande
71
Prioriteringsförmåga
70
Social förmåga
70
Tekniskt intresse
65
Systematiskt arbetssätt
59
Problemlösning
58
Uthållighet
42

Relevanta meriter

Vintergatan Telecom AB 2023 – 2026

Kundtjänstmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring abonnemang och fakturafrågor.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB2026-01-04 – pågår84,29831,310,1 %196 tkrPågår
Senaste kommentar: Fungerar som stöd för nya kollegor

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2023–2026

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande)

Kompetenser

fakturafragorzendeskgenesystelefoniabonnemang
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant