Nordfält Bank & Finans 2024 – 2026
Supportmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring internetbank och kortärenden.
Astrid Gustafsson
54 av 100
Astrid är en kandidat inom teknisk support med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 54 av 100. Styrkor: problemlösning. Talar Svenska, Engelska, Polska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-04-20 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 3, målintervall 6–10: reagerar på press
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bredbandssupport – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2026-05-16 – pågår | 4 | 3,98 | 70 | 1,1 | 5,3 % | 72 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll Anmärkning
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret Anmärkning
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2011–2014
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Polska (modersmål)
Kompetenser
arendehanteringgenesyskundbemotandesalesforcetelefoni