WORKZ · AI över tre databaser

Emma Berge

Malmö · född 2007 · Omgående · löneanspråk 30 000 kr

45 av 100

Emma är en kandidat inom försäljning med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Tallhöjden Fastigheter. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 45 av 100. Talar Svenska, Engelska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
47
Förbättringsorientering
41
Serviceorientering
41
Ansvarsfullhet
38

Rollspecifika egenskaper

Social förmåga
62
Uthållighet
58
Självtillit
55
Prioriteringsförmåga
41
Tekniskt intresse
40
Problemlösning
38
Systematiskt arbetssätt
37
Logiskt tänkande
25
Stresstolerans
25

ADEPT-15

Test 2026-08-09 · mot målintervallen för Försäljning · passform 73 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
6
Struktur
7

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
8
Flexibilitet
6
Lärande
2

Prestationsstil

Ambition
4
Påverkan
6

Interaktionsstil

Självhävdelse
6
Livlighet
3

Emotionell stil

Stresstålighet
5
Positivitet
6
Självinsikt
5

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
6
Lyhördhet
7
Ödmjukhet
4

Avvikelser mot rollen

  • Ambition 4, målintervall 6–10: nöjd med nuvarande roll
  • Livlighet 3, målintervall 5–10: lugn och reserverad

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2023 – pågående

Teknisk supportagent

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av avtal och kunddokumentation.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Grankulla Elhandel Grankulla Elhandel AB2026-06-26 – pågår33,93531,0110 %27 tkrPågår
Senaste kommentar: Behöver stöd i systemhantering

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) Anmärkning
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande), Arabiska (mycket god)

Kompetenser

crmdokumentationfaktureringorderhanteringregistervardreklamationertelefonitelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL