Vidablick Elhandel AB 2024 – 2026
Kundservicehandläggare
Rådgivning och support till privatkunder. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Viktor Svensson
45 av 100
Viktor är en kandidat inom teknisk support med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Vidablick Elhandel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 45 av 100. Talar Svenska, Engelska, Norska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-01-25 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 46 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 3, målintervall 6–10: flexibel med detaljer
- Konceptuellt tänkande 4, målintervall 5–10: praktisk och konkret
- Lärande 3, målintervall 6–10: lär sig när det behövs
- Lyhördhet 3, målintervall 4–9: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bredbandssupport – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2026-07-20 – pågår | 2 | 3,55 | 70 | 0,9 | 10,3 % | 29 tkr | Pågår |
| Teknisk support 1:a linjen – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2024-07-17 – 2025-01-27 | 7 | 3,44 | 42 | 0,88 | 3,9 % | 180 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Uppföljningsmöte inbokat | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2003–2006
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (mycket god)
Kompetenser
elavtalfreshdeskkundbemotande