WORKZ · AI över tre databaser

Viktor Svensson

Stockholm · född 1987 · 2 mån uppsägning

45 av 100

Viktor är en kandidat inom teknisk support med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Vidablick Elhandel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 45 av 100. Talar Svenska, Engelska, Norska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
42
Förbättringsorientering
41
Ansvarsfullhet
40
Resultatorientering
37

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
66
Logiskt tänkande
62
Tekniskt intresse
57
Systematiskt arbetssätt
43
Uthållighet
38
Stresstolerans
36
Social förmåga
35
Prioriteringsförmåga
34
Självtillit
33

Relevanta meriter

Vidablick Elhandel AB 2024 – 2026

Kundservicehandläggare

Rådgivning och support till privatkunder. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Bredbandssupport – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB2026-07-20 – pågår23,55700,910,3 %29 tkrPågår
Teknisk support 1:a linjen – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB2024-07-17 – 2025-01-2773,44420,883,9 %180 tkrAvslutad
Senaste kommentar: Uppföljningsmöte inbokat

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2003–2006

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (mycket god)

Kompetenser

telefonireklamationerfreshdesk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant