Havsbris Resor AB 2023 – 2026
Kundservicemedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Ersättningsärenden vid förseningar.
Simon Ahmed
Kundservice basTeknisk support
66 av 100
Simon är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Havsbris Resor AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 66 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, problemlösning, tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-06-09 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 93 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
Tydliga styrkor för rollen
Lärande 8
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Vidablick Elhandel AB 2022 – 2023
Kundrådgivare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2011–2013
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
crmflyttarendenkundbemotandereklamationersalesforcetelefonizendesk