WORKZ · AI över tre databaser

Simon Ahmed

Västerås · född 1992 · 1 mån uppsägning

Kundservice basTeknisk support
66 av 100

Simon är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Havsbris Resor AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 66 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, problemlösning, tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
77
Resultatorientering
74
Förbättringsorientering
73
Ansvarsfullhet
48

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
81
Problemlösning
80
Tekniskt intresse
76
Prioriteringsförmåga
66
Social förmåga
64
Uthållighet
58
Självtillit
57
Systematiskt arbetssätt
56
Stresstolerans
52

Relevanta meriter

Havsbris Resor AB 2023 – 2026

Kundservicemedarbetare

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Ersättningsärenden vid förseningar.

Vidablick Elhandel AB 2022 – 2023

Kundrådgivare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2011–2013

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)

Kompetenser

ersattningsarendenzendesksalesforcetelefonikundbemotandereklamationercrm
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant