Söderport Försäkring AB 2022 – 2026
Kundservicemedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Rådgivning kring försäkringsvillkor.
Elena Jonsson
Kundservice bas
44 av 100
Elena är en kandidat inom teknisk support med cirka 6 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Söderport Försäkring AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 44 av 100. Talar Svenska, Engelska, Norska, Finska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-09-19 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 2, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Tallhöjden Fastigheter 2020 – 2022
Kundrådgivare (praktik)
Hantering av reklamationer och klagomål. Orderhantering och fakturaadministration.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll Anmärkning
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret Anmärkning
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2014–2017
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (modersmål), Finska (modersmål)
Kompetenser
crmdokumentationfaktureringforsakringsvillkorgenesysorderhanteringsalesforce