Polarkretsen Energi AB 2025 – pågående
Kundservicehandläggare (praktik)
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Freja Berg
Kundservice basAdministration
57 av 100
Freja är en kandidat inom administration med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Polarkretsen Energi AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 57 av 100. Styrkor: stresstolerans, systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-09-05 · mot målintervallen för Administration · passform 66 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Driv 2, målintervall 4–9: avspänd inställning till mål
- Struktur 6, målintervall 7–10: flexibel med detaljer
- Samarbetsvilja 3, målintervall 4–9: självständig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundtjänst privatkund – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2024-07-17 – 2025-04-03 | 10 | 3,6 | 65 | 1,09 | 2,3 % | 161 tkr | Avslutad |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2026–2029
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Persiska (modersmål)
Kompetenser
arendehanteringcrmflyttarendenreklamationersalesforcetelefonizendesk