Ekbacken Vårdcentral 2024 – 2026
Backoffice-handläggare
Hantering av reklamationer och klagomål. Patientbemötande per telefon.
Ida Virtanen
69 av 100
Ida är en kandidat inom administration med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Ekbacken Vårdcentral. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 69 av 100. Styrkor: stresstolerans, logiskt tänkande, problemlösning. Talar Svenska, Engelska, Danska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Vintergatan Telecom AB 2023 – 2024
Kundtjänstmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik Klippan Logistik AB | 2025-06-05 – pågår | 15 | 4,21 | 82 | 1,16 | 6,2 % | 282 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2009–2012
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Danska (modersmål)
Kompetenser
kundbemotandereklamationercrmdynamics365telia acetelefonisalesforcefreshdesktidsbokningpatientbemotandefakturafragor