Vidablick Elhandel AB 2023 – 2026
Kundservicemedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Luca Hassan
Kundservice bas Ute på uppdrag: Kundtjänst privatkund – Solvik Fastigheter
42 av 100
Luca är en kandidat inom administration med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Vidablick Elhandel AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-07-25 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 66 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 3, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
- Samarbetsvilja 3, målintervall 5–10: självständig
- Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Blåsippan E-handel AB 2020 – 2022
Kundtjänstmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundtjänst privatkund – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2026-01-03 – pågår | 8 | 3,28 | 52 | 1 | 6,1 % | 156 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Svårt att nå KPI-mål denna period | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2020–2023
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportcrmelavtalflyttarendengenesyskundbemotandeorderhanteringreklamationertelefonitelia ace