WORKZ · AI över tre databaser

Lars Olsen

Solna · född 2007 · 1 mån uppsägning

Kundservice basTeknisk support Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Teknisk support 1:a linjen – Månskär Spel & Ton
81 av 100

Lars är en kandidat inom teknisk support med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Havsbris Resor AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 81 av 100. Styrkor: tekniskt intresse, logiskt tänkande, problemlösning. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
89
Resultatorientering
82
Förbättringsorientering
81
Serviceorientering
81

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
92
Logiskt tänkande
90
Problemlösning
83
Självtillit
77
Systematiskt arbetssätt
75
Social förmåga
71
Uthållighet
69
Prioriteringsförmåga
68
Stresstolerans
65

Relevanta meriter

Havsbris Resor AB 2025 – pågående

Kundservicemedarbetare

Rådgivning och support till privatkunder. Ombokningar och avbokningar av resor.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Teknisk support 1:a linjen – Månskär Spel & Ton Månskär Spel & Ton AB2025-08-20 – pågår134,85941,222,2 %297 tkrPågår
Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2026–2029

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

telefoniarendehanteringcrmersattningsarendensalesforcedynamics365
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant