WORKZ · AI över tre databaser

Mateo Olsen

Uppsala · född 1998 · 2 mån uppsägning · löneanspråk 30 500 kr

Kundservice basFörsäljning
63 av 100

Mateo är en kandidat inom försäljning med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Vintergatan Telecom AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 63 av 100. Styrkor: uthållighet, självtillit, social förmåga. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
66
Resultatorientering
61
Serviceorientering
55
Ansvarsfullhet
54

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet
80
Självtillit
78
Social förmåga
73
Tekniskt intresse
71
Problemlösning
55
Systematiskt arbetssätt
55
Prioriteringsförmåga
53
Logiskt tänkande
52
Stresstolerans
51

ADEPT-15

Test 2026-07-06 · mot målintervallen för Försäljning · passform 86 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
7
Struktur
6

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
6
Flexibilitet
6
Lärande
4

Prestationsstil

Ambition
4
Påverkan
8

Interaktionsstil

Självhävdelse
8
Livlighet
8

Emotionell stil

Stresstålighet
7
Positivitet
3
Självinsikt
5

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
8
Lyhördhet
3
Ödmjukhet
4

Avvikelser mot rollen

  • Ambition 4, målintervall 6–10: nöjd med nuvarande roll

Tydliga styrkor för rollen

Självhävdelse 8, Livlighet 8

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Vintergatan Telecom AB 2022 – 2026

Supportmedarbetare

Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.

Ekbacken Vårdcentral 2021 – 2022

Kundservicehandläggare (praktik)

Rådgivning och support till privatkunder. Patientbemötande per telefon.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2017–2020

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Persiska (flytande)

Kompetenser

abonnemangcrmfakturafragorkundbemotandepatientbemotandetelefonitelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL