WORKZ · AI över tre databaser

Mateo Olsen

Uppsala · född 1998 · 2 mån uppsägning

Kundservice basFörsäljning
63 av 100

Mateo är en kandidat inom försäljning med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Vintergatan Telecom AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 63 av 100. Styrkor: uthållighet, självtillit, social förmåga. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
66
Resultatorientering
61
Serviceorientering
55
Ansvarsfullhet
54

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet
80
Självtillit
78
Social förmåga
73
Tekniskt intresse
71
Problemlösning
55
Systematiskt arbetssätt
55
Prioriteringsförmåga
53
Logiskt tänkande
52
Stresstolerans
51

Relevanta meriter

Vintergatan Telecom AB 2022 – 2026

Supportmedarbetare

Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.

Ekbacken Vårdcentral 2021 – 2022

Kundservicehandläggare (praktik)

Rådgivning och support till privatkunder. Patientbemötande per telefon.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2017–2020

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Persiska (flytande)

Kompetenser

telia acetelefonikundbemotandecrmfakturafragortidsbokningpatientbemotande
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant