Granlunda Bredband AB 2023 – 2026
Kundservicemedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring abonnemang och fakturafrågor. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.
Samir Sandberg
Kundservice basAdministration
74 av 100
Samir är en kandidat inom administration med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Granlunda Bredband AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 74 av 100. Styrkor: systematiskt arbetssätt, logiskt tänkande, problemlösning. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-06-02 · mot målintervallen för Administration · passform 83 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Driv 2, målintervall 4–9: avspänd inställning till mål
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Kranvik Logistik AB 2021 – 2022
Kundtjänstmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Bokning av upphämtningar och leveranser.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll Anmärkning
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret Anmärkning
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2019–2022
Språk
Svenska (flytande), Engelska (mycket god)
Kompetenser
abonnemangbokningcrmeskaleringfakturafragorfjarrsupportkundbemotandenatverkreklamationersparningteknisk felsokningtelefoni