Stjärnfall IT-Support AB 2025 – pågående
Supportmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Fatima Ibrahim
Kundservice bas
42 av 100
Fatima är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Stjärnfall IT-Support AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-01-13 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 52 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 2, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
- Positivitet 3, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
- Samarbetsvilja 3, målintervall 5–10: självständig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2020–2023
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
dynamics365eskaleringfreshdeskkundbemotandenatverkreklamationersalesforceteknisk felsokningtelefonizendesk