Fatima Ibrahim

Västerås · född 2001 · Omgående

Kundservice bas

42 av 100

Fatima är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Stjärnfall IT-Support AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering

Ansvarsfullhet

Förbättringsorientering

Serviceorientering

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande

Problemlösning

Prioriteringsförmåga

Uthållighet

Självtillit

Tekniskt intresse

Stresstolerans

Social förmåga

Systematiskt arbetssätt

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2025 – pågående

Supportmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

Strukturerad intervju Genomförd
Referenser (3 st) OK
Bakgrundskontroll OK
Kredit (UC) OK
Belastningsregistret OK
Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2020–2023

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)

Kompetenser

zendesksalesforcetelefoniteknisk felsokningnatverkfreshdeskdynamics365kundbemotandereklamationereskalering