Nordfält Bank & Finans 2023 – pågående
Supportmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring internetbank och kortärenden.
Hassan Gustafsson
Kundservice bas
71 av 100
Hassan är en kandidat inom kundservice med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 71 av 100. Styrkor: stresstolerans, prioriteringsförmåga, social förmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-06-14 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 93 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Positivitet 4, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
Tydliga styrkor för rollen
Samarbetsvilja 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Norrsken Mobilitet AB 2018 – 2022
Säljande kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundtjänst privatkund – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2024-12-11 – 2025-12-14 | 13 | 4,08 | 86 | 1,15 | 5,9 % | 294 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Fungerar som stöd för nya kollegor | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 1999–2002
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
arendehanteringbetalningsfragorcrminternetbankkundbemotandetelefonitelia ace