Vidablick Elhandel AB 2024 – 2026
Kundrådgivare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Luca Sandberg
Kundservice bas
71 av 100
Luca är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Vidablick Elhandel AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 71 av 100. Styrkor: tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska, Norska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-05-05 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 60 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 2, målintervall 6–10: reagerar på press
- Positivitet 2, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
Tydliga styrkor för rollen
Lyhördhet 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Havsbris Resor AB 2021 – 2023
Backoffice-handläggare
Rådgivning och support till privatkunder. Ersättningsärenden vid förseningar.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2010–2013
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringflyttarendenfreshdeskkundbemotandereklamationersalesforcetelefonizendesk