Ingrid Berge

Jönköping · född 1994 · 2 mån uppsägning

Kundservice bas

57 av 100

Ingrid är en kandidat inom kundservice med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Granlunda Bredband AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 57 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering

Ansvarsfullhet

Serviceorientering

Förbättringsorientering

Rollspecifika egenskaper

Systematiskt arbetssätt

Social förmåga

Tekniskt intresse

Uthållighet

Logiskt tänkande

Stresstolerans

Självtillit

Problemlösning

Prioriteringsförmåga

Relevanta meriter

Granlunda Bredband AB 2024 – pågående

Kundservicehandläggare

Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Guidning av kunder genom installationer per telefon.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

Strukturerad intervju Genomförd
Referenser (3 st) OK
Bakgrundskontroll OK
Kredit (UC) OK
Belastningsregistret OK
Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2010–2013

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande)

Kompetenser

eskaleringgenesystelefonicrmabonnemangfakturafragorteknisk felsokningnatverk