WORKZ · AI över tre databaser

Nils Persson

Solna · född 1990 · 1 mån uppsägning

Kundservice bas
42 av 100

Nils är en kandidat inom kundservice med cirka 10 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Havsbris Resor AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
51
Serviceorientering
44
Ansvarsfullhet
37
Resultatorientering
37

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
46
Social förmåga
35
Systematiskt arbetssätt
33
Prioriteringsförmåga
32
Uthållighet
30
Problemlösning
28
Självtillit
28
Logiskt tänkande
27
Stresstolerans
25

Relevanta meriter

Havsbris Resor AB 2022 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Rådgivning och support till privatkunder. Ombokningar och avbokningar av resor.

Blåsippan E-handel AB 2017 – 2021

Teknisk supportagent

Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring ordrar, leveranser och returer.

Stjärnfall IT-Support AB 2014 – 2016

Teknisk supportagent (praktik)

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2006–2009

Språk

Svenska (flytande), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

arendehanteringombokningreturhanteringtelefonikundbemotandereklamationerorderhanteringteknisk felsokningfjarrsupportnatverk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant