Havsbris Resor AB 2022 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Ombokningar och avbokningar av resor.
Nils Persson
Kundservice bas
42 av 100
Nils är en kandidat inom kundservice med cirka 10 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Havsbris Resor AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 42 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-09-24 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 86 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Blåsippan E-handel AB 2017 – 2021
Teknisk supportagent
Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Stjärnfall IT-Support AB 2014 – 2016
Teknisk supportagent (praktik)
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2006–2009
Språk
Svenska (flytande), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
arendehanteringchattsupporteskaleringfjarrsupportkundbemotandenatverkombokningreklamationerteknisk felsokningtelefoni