WORKZ · AI över tre databaser

Andrei Lindgren

Jönköping · född 2005 · Omgående · löneanspråk 27 000 kr

Kundservice bas
43 av 100

Andrei är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Vidablick Elhandel AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 43 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
42
Förbättringsorientering
42
Resultatorientering
42
Serviceorientering
39

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
63
Logiskt tänkande
62
Problemlösning
51
Prioriteringsförmåga
41
Social förmåga
40
Självtillit
36
Uthållighet
33
Stresstolerans
29
Systematiskt arbetssätt
23

ADEPT-15

Test 2026-08-03 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 52 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
7
Struktur
2

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
9
Flexibilitet
6
Lärande
6

Prestationsstil

Ambition
4
Påverkan
4

Interaktionsstil

Självhävdelse
6
Livlighet
6

Emotionell stil

Stresstålighet
4
Positivitet
4
Självinsikt
8

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
4
Lyhördhet
5
Ödmjukhet
6

Avvikelser mot rollen

  • Struktur 2, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
  • Stresstålighet 4, målintervall 6–10: reagerar på press
  • Positivitet 4, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
  • Samarbetsvilja 4, målintervall 5–10: självständig
  • Lyhördhet 5, målintervall 6–10: saklig

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Vidablick Elhandel AB 2022 – 2026

Kundservicehandläggare

Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2024–2027

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

elavtalflyttarendentelefoni
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL