Tallhöjden Fastigheter 2025 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Registervård och administration i CRM-system.
Amina Petrov
Kundservice bas Ute på uppdrag: Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter
38 av 100
Amina är en kandidat inom kundservice med cirka 8 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Tallhöjden Fastigheter. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 38 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-07-25 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 60 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
- Samarbetsvilja 3, målintervall 5–10: självständig
- Lyhördhet 3, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Kranvik Logistik AB 2024 – 2025
Kundtjänstmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Bokning av upphämtningar och leveranser.
Silverforsen Spel & Ton AB 2019 – 2023
Kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.
Söderport Försäkring AB 2016 – 2018
Kundtjänstmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Skadereglering av enklare skadeärenden.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2026-03-23 – pågår | 6 | 3,95 | 63 | 0,98 | 5,5 % | 82 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2010–2013
Språk
Svenska (flytande), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringbokningcrmdokumentationeskaleringfaktureringfjarrsupportforsakringsvillkorgenesysnatverkorderhanteringregistervardreklamationerreturhanteringsalesforcetelefoni