Norrsken Mobilitet AB 2024 – pågående
Kundservicehandläggare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Ali Ahmed
Kundservice bas
44 av 100
Ali är en kandidat inom teknisk support med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Norrsken Mobilitet AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 44 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-05-21 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 73 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Positivitet 4, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
- Lyhördhet 3, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2001–2004
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
abonnemangarendehanteringcrmreklamationertelefonizendesk