WORKZ · AI över tre databaser

Ali Petrov

Nacka · född 2007 · Omgående

54 av 100

Ali är en kandidat inom försäljning med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Söderport Försäkring AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 54 av 100. Styrkor: uthållighet. Talar Svenska, Engelska, Tyska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
65
Serviceorientering
58
Förbättringsorientering
55
Resultatorientering
53

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet
72
Social förmåga
66
Självtillit
64
Tekniskt intresse
63
Systematiskt arbetssätt
53
Logiskt tänkande
51
Stresstolerans
47
Problemlösning
39
Prioriteringsförmåga
38

Relevanta meriter

Söderport Försäkring AB 2022 – 2026

Supportmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Skadereglering av enklare skadeärenden.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2024-01-11 – pågår324,03831,014,6 %715 tkrPågår
Senaste kommentar: Fungerar som stöd för nya kollegor

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2023–2026

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Tyska (modersmål)

Kompetenser

telefoniarendehanteringkundbemotandereklamationercrmskaderegleringforsakringsvillkor
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant