Söderport Försäkring AB 2022 – pågående
Kundservicemedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Rådgivning kring försäkringsvillkor.
Elias Olsen
Kundservice basAdministrationTeknisk supportFörsäljning Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Lövängen E-handel
79 av 100
Elias är en kandidat inom administration med cirka 8 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Söderport Försäkring AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 79 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, prioriteringsförmåga, problemlösning. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-01-23 · mot målintervallen för Administration · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Norrsken Mobilitet AB 2018 – 2022
Teknisk supportagent
Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundvård & retention – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB | 2025-05-20 – pågår | 16 | 4,59 | 78 | 1,15 | 2,8 % | 399 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2014–2017
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
abonnemangarendehanteringfakturafragorforsakringsvillkorkundbemotande