Kundvård & retention – Lövängen E-handel
6,7 mkrOmsättning
33,3 %Bruttomarginal
7,7 %Frånvaro
4,19Kundbetyg
8/9Bemannade platser
Omsättning och bruttovinst per månad
- Omsättning
- Bruttovinst
Visa som tabell
| Omsättning | Bruttovinst | |
|---|---|---|
| 2025-03 | 34 143 kr | 10 563 kr |
| 2025-04 | 153 153 kr | 46 476 kr |
| 2025-05 | 358 222 kr | 110 846 kr |
| 2025-06 | 448 120 kr | 146 394 kr |
| 2025-07 | 411 626 kr | 136 746 kr |
| 2025-08 | 413 111 kr | 137 905 kr |
| 2025-09 | 472 301 kr | 156 311 kr |
| 2025-10 | 415 456 kr | 138 016 kr |
| 2025-11 | 403 369 kr | 130 848 kr |
| 2025-12 | 415 455 kr | 141 426 kr |
| 2026-01 | 403 226 kr | 130 729 kr |
| 2026-02 | 407 296 kr | 134 267 kr |
| 2026-03 | 394 146 kr | 128 556 kr |
| 2026-04 | 354 799 kr | 124 469 kr |
| 2026-05 | 378 052 kr | 136 706 kr |
| 2026-06 | 391 405 kr | 124 914 kr |
| 2026-07 | 420 406 kr | 150 367 kr |
| 2026-08 | 402 890 kr | 135 034 kr |
Frånvarograd och antal konsulter per månad
Frånvaro i procent av schemalagd tid; antal konsulter i tabellvyn
Visa som tabell
| Frånvarograd | |
|---|---|
| 2025-03 | 5,8 % |
| 2025-04 | 8,5 % |
| 2025-05 | 10,5 % |
| 2025-06 | 8,6 % |
| 2025-07 | 7 % |
| 2025-08 | 6,7 % |
| 2025-09 | 7,1 % |
| 2025-10 | 7,5 % |
| 2025-11 | 8,9 % |
| 2025-12 | 6,2 % |
| 2026-01 | 8,9 % |
| 2026-02 | 8 % |
| 2026-03 | 8,7 % |
| 2026-04 | 5,3 % |
| 2026-05 | 3,6 % |
| 2026-06 | 11,6 % |
| 2026-07 | 5 % |
| 2026-08 | 9 % |
Konsulter på uppdraget
| Konsult | Match | Period | Grad | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status | Senaste kommentar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Axel Persson | 41 | 2026-05-24 – pågår | 100 % | 4 | 3,75 | 59 | 0,88 | 4,3 % | 83 tkr | Pågår | |
| Nadia Ali | 72 | 2025-09-02 – pågår | 100 % | 12 | 4,31 | 69 | 1,09 | 7,8 % | 243 tkr | Pågår | |
| Sigrid Bergström | 58 | 2025-05-25 – pågår | 50 % | 16 | 4,35 | 81 | 1,09 | 5,1 % | 175 tkr | Pågår | Samtal om närvaro genomfört |
| Ali Pettersson | 46 | 2025-05-24 – pågår | 50 % | 16 | 3,68 | 75 | 1,06 | 9,4 % | 159 tkr | Pågår | Får ofta beröm i kundundersökningar |
| Elias Olsen | 79 | 2025-05-20 – pågår | 100 % | 16 | 4,59 | 78 | 1,15 | 2,8 % | 399 tkr | Pågår | |
| Gustav Svensson | 58 | 2025-04-28 – pågår | 100 % | 17 | 4,16 | 69 | 0,86 | 13,8 % | 300 tkr | Pågår | Samtal om närvaro genomfört |
| Astrid Nowak | 92 | 2025-04-25 – pågår | 100 % | 17 | 4,94 | 90 | 1,3 | 6,3 % | 349 tkr | Pågår | Fungerar som stöd för nya kollegor |
| Leila Hansen | 57 | 2025-03-29 – pågår | 50 % | 18 | 4,03 | 79 | 1,15 | 11,9 % | 124 tkr | Pågår | Hög kvalitet i ärendehanteringen |
| Elena Forsberg | 42 | 2025-04-21 – 2025-10-03 | 100 % | 7 | 3,14 | 53 | 0,71 | 6,5 % | 107 tkr | Avslutad i förtid | |
| Ali Kowalski | 34 | 2025-04-18 – 2025-06-28 | 75 % | 3 | 3,1 | 53 | 0,8 | 11 % | 38 tkr | Avslutad i förtid | Samtal om närvaro genomfört |
| Ali Lindqvist | 61 | 2025-03-17 – 2026-03-26 | 100 % | 13 | 4,19 | 79 | 1,08 | 6,2 % | 244 tkr | Avslutad |