Polarkretsen Energi AB 2023 – 2026
Säljande kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Hugo Lindqvist
Kundservice basAdministrationTeknisk supportFörsäljning Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring
83 av 100
Hugo är en kandidat inom administration med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Polarkretsen Energi AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 83 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, prioriteringsförmåga, stresstolerans. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-04-11 · mot målintervallen för Administration · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Tydliga styrkor för rollen
Struktur 10, Stresstålighet 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2025-03-06 – pågår | 18 | 4,38 | 90 | 1,17 | 2,9 % | 215 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Stark utveckling, kunden mycket nöjd | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2023–2026
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringcrmdynamics365elavtalkundbemotandetelefonizendesk