WORKZ · AI över tre databaser

Hugo Lindqvist

Sollentuna · född 2007 · 2 mån uppsägning

Kundservice basAdministrationTeknisk supportFörsäljning Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring
83 av 100

Hugo är en kandidat inom administration med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Polarkretsen Energi AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 83 av 100. Styrkor: prioriteringsförmåga, logiskt tänkande, stresstolerans. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
99
Resultatorientering
95
Ansvarsfullhet
85
Serviceorientering
76

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
99
Prioriteringsförmåga
99
Stresstolerans
99
Systematiskt arbetssätt
97
Problemlösning
93
Social förmåga
77
Tekniskt intresse
75
Självtillit
73
Uthållighet
68

Relevanta meriter

Polarkretsen Energi AB 2023 – 2026

Säljande kundrådgivare

Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2025-03-06 – pågår184,38901,172,9 %215 tkrPågår
Senaste kommentar: Stark utveckling, kunden mycket nöjd

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

telefoniarendehanteringkundbemotandecrmelavtalzendeskdynamics365
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant