WORKZ · AI över tre databaser

Leila Olsson

Göteborg · född 1985 · Omgående

49 av 100

Leila är en kandidat inom administration med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Blåsippan E-handel AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 49 av 100. Styrkor: systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska, Tyska, Persiska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
55
Serviceorientering
53
Ansvarsfullhet
50
Resultatorientering
47

Rollspecifika egenskaper

Systematiskt arbetssätt
70
Prioriteringsförmåga
68
Problemlösning
66
Logiskt tänkande
62
Stresstolerans
61
Uthållighet
53
Social förmåga
50
Självtillit
43
Tekniskt intresse
36

Relevanta meriter

Blåsippan E-handel AB 2025 – 2026

Kundrådgivare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Chattsupport med flera samtidiga kunder.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Backoffice & ärendehantering – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB2025-01-26 – pågår203,56651,110,3 %229 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) Anmärkning
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2004–2007

Språk

Svenska (flytande), Engelska (grundläggande), Tyska (modersmål), Persiska (modersmål)

Kompetenser

chattsupportreturhanteringorderhanteringsalesforcetelia acetelefonireklamationercrm
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant