Blåsippan E-handel AB 2025 – 2026
Kundrådgivare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Chattsupport med flera samtidiga kunder.
Leila Olsson
49 av 100
Leila är en kandidat inom administration med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Blåsippan E-handel AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 49 av 100. Styrkor: systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska, Tyska, Persiska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-06-17 · mot målintervallen för Administration · passform 83 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Driv 2, målintervall 4–9: avspänd inställning till mål
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Backoffice & ärendehantering – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB | 2025-01-26 – pågår | 20 | 3,56 | 65 | 1,1 | 10,3 % | 229 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2004–2007
Språk
Svenska (flytande), Engelska (grundläggande), Tyska (modersmål), Persiska (modersmål)
Kompetenser
chattsupportcrmorderhanteringreklamationerreturhanteringsalesforcetelefonitelia ace