Vidablick Elhandel AB 2025 – 2026
Säljande kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Simon Andersson
Kundservice bas Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring
39 av 100
Simon är en kandidat inom administration med cirka 9 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Vidablick Elhandel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 39 av 100. Talar Svenska, Engelska, Franska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-08-16 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 60 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 3, målintervall 4–9: flexibel med detaljer
- Stresstålighet 2, målintervall 6–10: reagerar på press
- Positivitet 4, målintervall 5–10: realistisk och avvaktande
- Samarbetsvilja 4, målintervall 5–10: självständig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Blåsippan E-handel AB 2020 – 2024
Säljande kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder.
Söderport Försäkring AB 2016 – 2020
Kundrådgivare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Rådgivning kring försäkringsvillkor.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2025-06-21 – pågår | 15 | 3,97 | 54 | 1,01 | 8,4 % | 236 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2013–2016
Språk
Svenska (flytande), Engelska (mycket god), Franska (modersmål)
Kompetenser
arendehanteringflyttarendenorderhanteringreklamationerreturhanteringsalesforceskaderegleringtelefoni