Ekbacken Vårdcentral 2023 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Patientbemötande per telefon.
Maria Nilsson
Kundservice basTeknisk support
58 av 100
Maria är en kandidat inom teknisk support med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Ekbacken Vårdcentral. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 58 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Tallhöjden Fastigheter 2022 – 2023
Backoffice-handläggare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av avtal och kunddokumentation.
Granlunda Bredband AB 2018 – 2021
Kundrådgivare (praktik)
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring abonnemang och fakturafrågor. Eskalering av komplexa tekniska ärenden till andra linjen.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2011–2013
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
crmreklamationerfaktureringdokumentationnatverktelefonitidsbokningteknisk felsokningeskaleringkundbemotandepatientbemotandeorderhanteringregistervardabonnemangfjarrsupport