WORKZ · AI över tre databaser

Ali Lindqvist

Linköping · född 2007 · 2 mån uppsägning

Kundservice basFörsäljning Workz Academy-certifierad
61 av 100

Ali är en kandidat inom försäljning med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Stjärnfall IT-Support AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 61 av 100. Styrkor: social förmåga, självtillit, uthållighet. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
66
Förbättringsorientering
61
Ansvarsfullhet
52
Serviceorientering
50

Rollspecifika egenskaper

Social förmåga
76
Självtillit
75
Uthållighet
73
Systematiskt arbetssätt
56
Problemlösning
54
Prioriteringsförmåga
53
Logiskt tänkande
50
Tekniskt intresse
49
Stresstolerans
39

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2023 – 2026

Backoffice-handläggare (praktik)

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB2025-03-17 – 2026-03-26134,19791,086,2 %244 tkrAvslutad

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll Anmärkning
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret Anmärkning
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2026–2029

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

kundbemotandenatverkzendesksalesforcefreshdesktelefoni
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant